Tela Preta com Som ao Abrir Canais: Desativando Aceleração de Hardware no Android TV
A tela fica preta, mas o áudio está perfeito — você ouve o narrador do jogo, o som da novela, mas a imagem simplesmente não aparece. Esse é um dos erros mais frustrantes do IPTV, e a solução é surpreendentemente simples.
Diagnóstico Técnico: O que está acontecendo?
Quando seu aparelho reproduz streaming, o vídeo é decodificado de duas formas:
🖥️ Hardware (HW)
O chip do aparelho (GPU/SoC) decodifica o vídeo. Mais rápido e gasta menos bateria, mas só funciona com codecs que o chip suporta.
💻 Software (SW)
O processador (CPU) decodifica o vídeo por software. Mais lento e gasta mais recursos, mas suporta qualquer codec.
A tela preta com som acontece quando o canal transmite em um codec de vídeo (como H.265/HEVC) que o decodificador hardware do seu TV Box barato não suporta. O áudio funciona porque o codec de áudio (AAC) é universalmente suportado.
Solução em 3 Passos
- Desative
a Aceleração de Hardware no App
Smarters Pro: Configurações → Player → Decodificador → "Software"
XCIPTV: Configurações → Decodificador de Vídeo → "SW"
TiviMate: Configurações → Player → Decodificador → "Software"
VLC: Configurações → Vídeo → Decodificação de Vídeo → Desmarcar "Aceleração de Hardware" - Use
Player Externo (MX Player)
Se o app não tiver opção de trocar o decodificador, configure para usar o MX Player como player externo. No MX Player, ative o modo "SW+" (Software Decoder).
- Teste e
ajuste
Experimente "Auto" primeiro. Se tela preta persistir, troque para "Software". Se funcionar em "Auto" para a maioria dos canais, mantenha e só use "Software" nos que apresentam problemas.
Comparação: Hardware vs Software
| Decodificador | Vantagem | Desvantagem |
|---|---|---|
| Hardware (HW) | Rápido, pouco consumo de CPU | Não suporta todos os codecs |
| Software (SW) | Suporta TODOS os codecs | Usa mais CPU, pode aquecer |
| Auto | Melhor dos dois mundos | Pode não funcionar em TV Box baratos |
Se o problema persistir, verifique se sua internet aguenta a resolução desejada na nossa Calculadora de Velocidade IPTV. Isso também pode ser sinal de bloqueio da operadora, leia nosso guia sobre Traffic Shaping.
Servidor bom = compatibilidade de codec garantida
Fez tudo isso e continua com tela preta? O problema não é você, é o servidor que transmite em codecs incompatíveis. Nosso servidor usa H.264 universal.
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