Erro "Invalid Details" ou "Authorization Failed" no Smarters Pro: Como Corrigir

Você senta no sofá, abre o IPTV Smarters Pro, e no lugar dos canais aparece aquela mensagem gelada: "Invalid Details" ou "Authorization Failed". Dá vontade de jogar o controle na parede. Antes disso, vamos resolver.

Diagnóstico: O que causa esse erro?

Esse erro é uma falha de autenticação. O app tentou se conectar ao servidor IPTV usando suas credenciais (usuário, senha e URL) e o servidor respondeu: "Não te conheço." As causas são:

• 1. Erro de digitação — Um espaço extra, letra maiúscula trocada ou caractere especial no campo de usuário/senha.
• 2. Assinatura expirada — Seu período de acesso acabou e o servidor revogou seu login.
• 3. Cache corrompido — O app armazenou dados antigos que conflitam com a conexão atual.
• 4. URL errada (HTTP vs HTTPS) — O servidor migrou para HTTPS e você ainda usa HTTP (ou vice-versa).
• 5. Limite de conexões — Você excedeu o número de telas simultâneas permitidas.

Solução Passo a Passo

1. Verifique a digitação (Copie e Cole)

   Peça ao seu provedor que envie os dados via WhatsApp. Copie e cole diretamente no app — nunca digite manualmente. Um espaço invisível no final da senha é o erro #1.

2. Limpe o Cache e Dados do App

   Vá em Configurações → Aplicativos → IPTV Smarters Pro → Limpar Cache → Limpar Dados. Isso força o app a se reconectar do zero, eliminando qualquer dado corrompido.

3. Confirme HTTP vs HTTPS

   Pergunte ao provedor se a URL usa http:// ou https://. Se estiver errado, o servidor rejeita a conexão silenciosamente.

4. Confira a data de validade

   Faça login no painel do provedor (se disponível) e verifique se sua assinatura ainda está ativa. Se expirou, o servidor retorna Invalid Details como bloqueio.

5. Teste em outro app

   Baixe o TiviMate ou XCIPTV e tente os mesmos dados. Se funcionar no outro app mas não no Smarters, o problema é cache ou bug do Smarters. Desinstale e reinstale.

Comparação Rápida

Se o problema persistir, verifique se sua internet aguenta a resolução desejada na nossa Calculadora de Velocidade IPTV. Isso também pode ser sinal de bloqueio da operadora, leia nosso guia sobre Traffic Shaping.